微信是10亿人**的,是当下互联网时代重要的营销渠道。现在很多企业都开通微信号、公众号、订阅号,但是大部分没有专人来负责运营,为了更加有效的运营企业微信公众平台,这八个技巧帮助你掌握企业微信公众平台号的运营。 1、微信对企业有什么帮助? 微信营销的本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户。现在很多企业把微信当成纯宣传的工具,每天广告准时发送,这样的微信号会慢慢掉粉,流失生命力。掉粉是经常会有的事情,而我们要做的是怎么尽可能,满足客户的需求。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,加深了解。 2、利用好信息中“阅读原文” 这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放**链接,只有在“阅读原文”可以放上**链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。 3、微信公众平台设置关键词自动回复 把每次发送的文章都设上对应关键词,除了日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。 4、每次推送微信时不要**过3条图文消息 微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,因为图文信息打开速度会影响用户阅读率。 5、让客户主动加你微信有哪些办法? 要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如公司、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。 不要忘记你员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客户,那你100个员工累积起来就有10000个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。 6、模仿是我们学习微信运营快速一招 关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是的老师。 7、善用微信中“数据统计” 很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。 8、理解订阅号和服务号的区别 企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发一条信息,申请哪一种公众号,当然也要看你具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大,如服务号可以申请自定义菜单。 如果贵公司没有新媒体运营人员,想外包自己的公众号的话,那么让的人来做的事 - 山东环创传媒利用技术改变营销,成功代运营了多家新媒体,并为公司创造了更大的价值。